Condizioni generali
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
1. Ambito
Il sito consente di consultare proposte, comporre una richiesta e contattare Amani Tours & Safari Zanzibar LTD per hotel, trasferimenti, escursioni, safari e servizi turistici. L’invio di una richiesta non costituisce automaticamente conferma di prenotazione.
2. Preventivi e disponibilità
Prezzi e disponibilità mostrati online possono essere indicativi, “su richiesta” o soggetti a periodo, cambio valuta, numero di partecipanti, disponibilità dei fornitori e condizioni del servizio. La prenotazione è confermata soltanto dopo comunicazione scritta e ricezione dell’eventuale pagamento richiesto.
3. Cosa prevale
Il preventivo o la conferma specifica inviata al cliente o all’agenzia prevale sulle informazioni generali del sito per quanto riguarda prezzo, servizi inclusi, esclusioni, scadenze, pagamenti e cancellazioni.
4. Pagamenti
Importi, valuta, caparra, saldo, commissioni e modalità di pagamento sono indicati nel preventivo o nella conferma. Eventuali costi bancari, differenze di cambio o commissioni del circuito di pagamento restano a carico della parte indicata nella documentazione commerciale.
5. Cancellazioni e modifiche
Le condizioni di cancellazione e modifica dipendono dai fornitori e dal servizio acquistato. Si applicano quelle comunicate prima della conferma. In caso di servizi non rimborsabili o già emessi, il recupero degli importi può non essere possibile.
6. Voli, visti e documenti
Salvo indicazione contraria, il viaggiatore è responsabile della validità di passaporto, visti, autorizzazioni, requisiti sanitari e documenti di viaggio. Orari e tariffe dei voli possono cambiare fino all’emissione o alla conferma definitiva.
7. Programmi e fornitori
Per motivi di sicurezza, meteo, viabilità, operatività dei parchi, disponibilità o forza maggiore, il programma può essere modificato mantenendo per quanto possibile servizi equivalenti. Le attività in mare, i safari e i trasferimenti restano soggetti alle condizioni operative del momento.
8. Responsabilità del viaggiatore
Il viaggiatore deve comunicare esigenze particolari, condizioni che incidano sull’idoneità alle attività, allergie, mobilità ridotta e informazioni corrette sui partecipanti. È raccomandata un’adeguata assicurazione di viaggio, sanitaria, annullamento e bagaglio.
9. Reclami e assistenza
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente durante il viaggio per consentire un intervento. Le comunicazioni successive possono essere inviate a amministrazione@pilipilitravel.com, allegando riferimenti della pratica e documentazione utile.
10. Norme inderogabili
Le presenti condizioni non limitano diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile. In caso di contrasto, prevalgono le disposizioni obbligatorie e le condizioni specifiche validamente accettate.